物業(yè)論道 | 廈門海誼機(jī)構(gòu)--安徽華誼城市服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)獲邀參加中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織的主題圓桌對(duì)話

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2020/4/22 瀏覽次數(shù)：

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4月20日，由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)《城市開(kāi)發(fā)·物業(yè)管理》雜志組織的“疫情帶給線上物業(yè)服務(wù)企業(yè)的思考”的圓桌對(duì)話順利舉行。會(huì)上，廈門海誼機(jī)構(gòu)-安徽華誼城市服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)耿珊麗結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展實(shí)際，與來(lái)自全國(guó)的物業(yè)同行從不同角度解讀了疫情給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的思考。

憑借疫情期間的“最后一公里”服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品牌價(jià)值大大提升

進(jìn)入戰(zhàn)疫下半場(chǎng)后，社區(qū)防控仍需延續(xù)此前的高壓狀態(tài)。新冠肺炎疫情給物業(yè)服務(wù)企業(yè)敲響了警鐘，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在今后的發(fā)展中，必須要建立長(zhǎng)效的防御機(jī)制。

——耿珊麗

廈門海誼機(jī)構(gòu)—安徽華誼城市服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)耿珊麗

疫情使得甲方重新認(rèn)識(shí)了物業(yè)服務(wù)企業(yè)，同時(shí)也增強(qiáng)了彼此間的信任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在防疫戰(zhàn)線最前沿堅(jiān)守的同時(shí)，也成功完成了社區(qū)“最后一公里”服務(wù)的任務(wù)，提升了自身品牌價(jià)值。盡管物業(yè)人的工作很苦、很累，但是社區(qū)、街道、政府的認(rèn)可足以讓我們欣慰。

雖然疫情發(fā)展趨緩，復(fù)產(chǎn)復(fù)工也在逐步深入，但物業(yè)服務(wù)企業(yè)卻不能有絲毫松懈。進(jìn)入戰(zhàn)疫下半場(chǎng)后，社區(qū)防控仍需延續(xù)此前的高壓狀態(tài)。新冠肺炎疫情給物業(yè)服務(wù)企業(yè)敲響了警鐘，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在今后的發(fā)展中，須要建立長(zhǎng)效的防御機(jī)制。

在我看來(lái)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效防疫機(jī)制的構(gòu)建，需要認(rèn)真落實(shí)四個(gè)不斷：

一是不斷樹(shù)立物業(yè)服務(wù)人員服從政府統(tǒng)一調(diào)配的大局觀，多面提升全員的疫情防控意識(shí)；

二是不斷完善從“應(yīng)急”到“常態(tài)化”的疫情防控機(jī)制，立足自身服務(wù)的社區(qū)特色進(jìn)行公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案制定，梳理一套行之有效的防控體系方案，實(shí)行“一區(qū)一案”；

三是不斷提升企業(yè)防疫統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)水平，從公司層面進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。加強(qiáng)員工防疫技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一支操作有方的防控專業(yè)隊(duì)伍；

四是不斷加快強(qiáng)群防群控網(wǎng)絡(luò)智慧化進(jìn)程，增強(qiáng)“科技防疫”能力，進(jìn)一步提升服務(wù)效率，以便更快、更好的響應(yīng)及處理各種突發(fā)的事件。

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