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龍源麗景業(yè)主表揚篇——
用真誠服務(wù)贏得業(yè)主滿意
入秋微涼,傍晚飄起的細(xì)雨,依然不能擋住物業(yè)服務(wù)業(yè)主的腳步。
10月11日,喜洋洋物業(yè)項目之一的龍源麗景小區(qū)內(nèi),物業(yè)管理員唐明明和劉立華開始了每天例行的巡查工作。
途中了解到小區(qū)內(nèi)13#604室的業(yè)主家客廳的水晶吊燈損壞,一家人束手無策,又聯(lián)系不上前來維修的電工師傅,一家人急得像熱鍋上的螞蟻,逢人就問誰可以修燈。唐明明和劉立華二人在得知后,一邊耐心的跟業(yè)主了解具體情況,安撫一家人焦急的心情,陪同業(yè)主返回家中現(xiàn)場查看。
有電工維修技能的二人發(fā)現(xiàn),水晶吊燈的損壞不是二人可以立即維修的,同業(yè)主溝通協(xié)商后,由一人進(jìn)行維修調(diào)試,另一人立刻返回管理處取到工具箱,片刻沒有停留趕往業(yè)主家中進(jìn)行維修。經(jīng)過二人的共同努力,將損壞的水晶吊燈拆卸、維修,終于燈光從絢麗的水晶吊燈亮起。

當(dāng)天晚上13#604室內(nèi)終于又可以在華美的水晶燈下,他們又可以享受一家人團(tuán)聚的美好時光。唐明明和劉立華婉拒了業(yè)主的物質(zhì)答謝,但是感激的業(yè)主,于次日送來一面答謝錦旗,鄭重表揚了二人的幫助。
正是二人的無私、真誠和幫助,換來了業(yè)主的真心感謝,同時也贏得了業(yè)主對安徽喜洋洋物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可,給同行和同公司的同事樹立了好的榜樣,在此也呼吁大家,學(xué)習(xí)二人的服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神,通過良好的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,贏得更多業(yè)主對我們的認(rèn)可。