安全基于防范——百商現(xiàn)代名苑電梯應(yīng)急救援演練

2016年9月13日，安徽華誼城市服務(wù)有限公司為了提升電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位，應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中處置困人事件的能力，規(guī)范電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯商人和困人故障的危害，針對(duì)電梯停電困人的解救方法，要保證被困乘客的安全同時(shí)也要保證救援人員自身安全，結(jié)合百商現(xiàn)代名苑校區(qū)的電梯世紀(jì)情況，特組織本次電梯困人解救演習(xí)。

一、預(yù)設(shè)演習(xí)方案：

為保證演習(xí)進(jìn)展順利、保證預(yù)期解救演習(xí)效果，由品質(zhì)部安全管理員葉乃林現(xiàn)場(chǎng)組織演習(xí)預(yù)設(shè)情況說(shuō)明，并進(jìn)行演習(xí)過(guò)程中人員分配，做到多面、穩(wěn)妥和有序：

1、演習(xí)預(yù)設(shè)情況：電梯由于停電原因，受困于五樓，有被困人員2名。

2、人員分配：

①總指揮：  耿松

職責(zé)：組織指揮、監(jiān)督與總協(xié)調(diào)工作。

②副總指揮： 葉乃林

職責(zé)：協(xié)助總指揮工作，實(shí)施演習(xí)方案。

③通訊組：

組員：劉東鑾、張春榮

職責(zé)：辦公室接待與值班。

要求：接到電梯有被困人員的信息后，及時(shí)將信息反饋至調(diào)度室、聯(lián)系維保單位，并通過(guò)三方對(duì)講，安撫被困人員情緒。

④解救組：

組員：維保單位工作人員陳超、張?jiān)訇?yáng)

職責(zé)：得到電梯困人后，15分鐘內(nèi)至現(xiàn)場(chǎng)了解情況并實(shí)施救援。

要求：解救小組須15分鐘內(nèi)到達(dá)并采取相應(yīng)措施，15分鐘內(nèi)救出被困人員。

⑤安撫組：

組員：李少華、胡慶紅、耿松

職責(zé)：被困人員的安撫工作。

要求：了解被困人員情緒和身體健康狀況，并對(duì)其安撫。

⑥后勤警戒組：

組員：楊其紅、徐慶榮、吳義澤、黃友社、李延年、劉光明、關(guān)義王

職責(zé)：保障救援道路暢通，給現(xiàn)場(chǎng)施救工作爭(zhēng)取時(shí)間。

要求：控制交通，引導(dǎo)急救車和內(nèi)部單位的車輛到來(lái)；做好隨時(shí)搶救受傷人員的準(zhǔn)備工作

二、演習(xí)程序及過(guò)程情況：

1、值班室通過(guò)接聽(tīng)?wèi)?yīng)急對(duì)講了解電梯困人情史后，詢問(wèn)了解人員被困的具體位置及電梯位置。立即通知保安前往被困地點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)，并與維保單位取得聯(lián)系，要求其15分鐘內(nèi)趕至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施救。

2、電梯安全管理員和客服人員5分鐘內(nèi)趕至現(xiàn)場(chǎng)，安慰受困人員，并了解受困人員有無(wú)受傷、有無(wú)心臟病史及相應(yīng)情況。了解家庭位置并與其家人聯(lián)系。并告之受困人員現(xiàn)場(chǎng)施救環(huán)節(jié)步驟，讓其保持冷靜，耐心等待救援。

3、電梯維保單位救援人員10分鐘后到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在電梯主出入口布置防范圍欄，疏散圍觀人員與被困人員溝通并告之其需注意事項(xiàng)

廂門(mén)打開(kāi)10mm左右時(shí)，觀察電梯廂實(shí)際位置，高于地面約0.4米，符合解救條件的，同時(shí)再次安撫被困人員，確認(rèn)是在安全位置后重新關(guān)閉廂門(mén)到達(dá)機(jī)房進(jìn)行盤(pán)車作業(yè)，斷掉機(jī)房主電源后安裝松閘扳手及盤(pán)車手輪，二人配合一人松閘一人根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行盤(pán)車，同時(shí)觀察鋼絲繩平層標(biāo)記位置，直至電梯盤(pán)至平層后拆除盤(pán)車工具，鎖好及房門(mén)，隨后到達(dá)目的樓層打開(kāi)廂門(mén)進(jìn)行放人。

4、公司相關(guān)責(zé)任人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作調(diào)度，被困人員救出后，立即向被困人員進(jìn)行慰問(wèn)，并詢問(wèn)身體狀況和相關(guān)需求.確認(rèn)無(wú)礙后，留下聯(lián)系方式，并安排后勤部人員陪同送返家中。

5、被困者送離后電梯維保單位與公司設(shè)備部工作人員留至現(xiàn)場(chǎng)查明故障原因，確認(rèn)無(wú)誤后填寫(xiě)相關(guān)表格、工作記錄后恢復(fù)電梯運(yùn)行。

三、事后總結(jié)

電梯檢查、電梯正常運(yùn)行、結(jié)束演習(xí)后，品質(zhì)部部長(zhǎng)耿松現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行本次活動(dòng)的總結(jié)：

通過(guò)這次電梯困人解救演習(xí)活動(dòng)，使員工對(duì)電梯解救被困人員方面、電梯使用安全知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，也使參加演習(xí)的人員防范意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有所增強(qiáng)，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力上也得到很大提高。公司保安、后勤人員也在演習(xí)過(guò)程中，“一切行動(dòng)聽(tīng)指揮”思想觀念經(jīng)受了考驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)集體榮譽(yù)感得到了升華。

二0一六年九月十九日